Preguntas frecuentes
Una vez que elijas el producto, presiona el botón agregar al carrito o comprar. Luego debes dirigirte al icono en forma de carrito, donde encontrarás los productos seleccionados previamente.
Una vez que te encuentres allí debes darle clic a la opción de finalizar compra.
Luego deberás cargar tus datos personales y de domicilio para poder coordinar el envío del producto o de facturación. En la parte inferior encontrarás también los valores de envío y las formas de pago.
Por último, una vez finalizado debes darle al botón realizar pedido para poder adquirir tu producto. No olvides que, ante cualquier consulta, estaré para ti.
Actualmente las facilidades de pago son: Transferencia vía Mercado pago o banco Galicia.
Los tiempos de entrega de los productos, dependerán de la cantidad y del lugar de entrega ya que el mismo es coordinado por Correo Argentino. El tiempo estimado entre preparación y envíos suele ser de 5 días hábiles.
El correo visitará tu domicilio 1 sola vez. En caso de que no se encuentre nadie mayor de edad para poder recibirlo, el paquete volverá a la sucursal más cercana a tu domicilio, donde permanecerá los siguientes 5 días hábiles.
Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros a info@tiendadeconcreto.com.ar, enviando una copia de la factura donde esté incluido el producto, copia del remito de transporte entregado por el expreso y una breve descripción de la falla o problema.
Nota: Dentro del valor de transporte abonado al expreso, se paga un seguro por la mercadería. Consulta con tu expreso los pasos necesarios para cobrarlo en caso de maltrato de la caja.
Al recibir el paquete, siempre revisa que la caja se encuentre cerrada y que no haya sido violentada. En caso de notar alguna señal de apertura, debe ser registrada por escrito al firmar el comprobante de recepción.
¡Claro que puedes hacerlo!, cuento con dos ubicaciones, para ello te pido te comuniques antes de acercarte para poder coordinar la entrega.
Domicilio 1: Díaz Velez 5583 depto. A Caballito
Domicilio 2: Buenos Aires 23 Dúplex 2 General Pacheco Tigre